Livraison et retours

Modes de livraison et de retrait

• Retrait en boutique, sous 2 h : gratuit.

  Vous recevez un e-mail dès que la commande est emballée. Elle vous attend au comptoir pendant dix jours. Le règlement peut se faire en boutique au moment du retrait.

• Colissimo, 48 h : 6,90 €, offert dès 80 €.

  Le colis part le jour même pour toute commande passée avant 15 h du mardi au samedi. Il est remis à l'adresse indiquée. La livraison est offerte dès 80 € d'achat.

• Point relais, 3 jours ouvrés : 4,50 €.

  Vous choisissez le point relais au moment de la commande. Le colis y reste à votre disposition pendant dix jours.

Les pièces en grès et en verre partent calées dans de la frisure de papier, à l'intérieur d'un carton double cannelure.

La boutique ferme du mardi 3 au lundi 16 août 2027. Les commandes passées pendant cette période sont préparées à la réouverture, le mardi 17 août 2027.

Retours

Vous disposez de 14 jours après la réception pour nous prévenir que vous renvoyez un article.

Vous avez ensuite 14 jours pour nous le faire parvenir.

L'article doit revenir complet et dans son emballage d'origine.

Un article rapporté en boutique est repris au comptoir, sans frais.

Une pièce cassée pendant le transport est remplacée ou remboursée : envoyez-nous une photo du colis et de la pièce à contact@comptoir-moderne.fr.

Emballage cadeau

L'emballage cadeau coûte 3 € par pièce.

Le papier est kraft, fermé par une ficelle de lin.

Un mot manuscrit peut être joint : écrivez-le dans le champ message de la commande.

Aucun prix n'apparaît sur le bon de livraison.

Carte cadeau

La carte cadeau existe de 20 à 150 €, par pas de 10 €.

Elle s'achète en boutique, au comptoir.

Elle est valable un an à compter de la date d'achat.

Elle s'utilise en une ou plusieurs fois, au comptoir de la boutique.

Moyens de paiement

Le paiement par carte bancaire se fait au moment de la commande. Une commande à retirer en boutique peut aussi se régler au comptoir, le jour où vous venez la chercher.

• Carte bancaire sur le site.

• Carte bancaire en boutique.

• Espèces en boutique.

• Carte cadeau du Comptoir Moderne, en boutique.